Bij JUSTBEEYOU streven we ernaar om u de beste service en producten te bieden. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Hieronder vindt u de details van ons retourbeleid:
- Retourperiode: U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Na deze periode kunnen wij helaas geen retourzendingen meer accepteren.
- Kosten voor retourneren: De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor uw eigen rekening. Wij raden aan om bij het verzenden gebruik te maken van een traceerbare verzendmethode, zodat u zeker weet dat uw retour bij ons aankomt.
- Retourformulier: Bij iedere bestelling voegen wij een retourformulier toe. Gelieve dit formulier volledig in te vullen en bij uw retourzending te voegen, zodat wij uw retour snel en correct kunnen verwerken.
- Stappen voor retourneren:
- Vul het bijgevoegde retourformulier volledig in.
- Verpak de producten zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking.
- Voeg het ingevulde retourformulier bij de zending.
- Stuur het pakket naar het retouradres dat op het formulier vermeld staat.
- Voorwaarden voor retourneren:
- Producten dienen in originele staat en onbeschadigd te zijn.
- Producten mogen geen gebruikssporen vertonen die het gebruik overschrijden.
- Originele labels en verpakkingen moeten bijgesloten zijn.
- Let op: Sale items kunnen niet geretourneerd worden.
- Terugbetaling: Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij uw oorspronkelijke aankoop.
Voor eventuele vragen over ons retourbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@justbeeyou.nl
Wij danken u voor uw begrip en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team JUSTBEEYOU